Medianav morto!!! :(

massi

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Buongiorno,volevo rendervi partecipi del problema verificatosi sulla mia Nuova Clio Sporter 1.5 dci 90 cv.
Tutto è cominciato la scorsa settimana con uno strano messaggio comparso sullo schermo che riportava la dicitura "fatal error" medianav.....
Spenta l'auto e riavviata il messaggio è scomparso e tutto ha ripreso a funzionare normalmente fino a venerdà sera quando,avviata la macchina è iniziata la normale procedura,è comparso sullo schermo il logo Renault e poi la scritta "Sistema Attendere"......purtroppo a questo check sarebbe dovuto seguire quasi immediatamente l'avvio della radio o qualsiasi altra funzione e invece il medianav è rimasto bloccato con questa schermata ed a nulla è servito spegnere e ravviare l'auto....inoltre lo schermo non si spegneva neanche dal pulsante on/off,bensà si spegneva e riavviava da solo ma sempre bloccandosi sulla stessa schermata.
Contattata l'assistenza più vicina gli ho portato l'auto lunedà pomeriggio poichà© mi avevano detto che si trattava semplicente di collegare una chiavetta con dentro un programma che avrebbe aggiornato il software.....
Purtroppo le cose invece non sono andate cosà,il medianav non accettava l'aggiornamento per cui i meccanici hanno deciso di scollegare la batteria e li la situazione è peggiorata.
Da quel momento il sistema non ha accettato più neanche il codice di riattivazione della radio ,quello di quattro cifre,cioè pur digitando le cifre come richiesto dal sistema queste non vengono prese....per cui adesso è tutto bloccato.....loro si sono arresi e mi hanno detto di rivolgermi alla sede principale di Lucca con cui ho preso appuntamento per giovedà 26 per portargli l'auto e prenderne una di cortesia.
Ho notato solo una cosa...e cioè che senza chiavetta usb inserita il sistema non accetta più di una cifra del codice di attivazione ed inoltre si riavvia continuamente,mentre con la chiavetta inserita si riesce ad inserire tutte le quattro cifre e premere ok....senza perಠche il sistema si sblocchi ed inoltre non si riavvia in continuazione come senza la chiavetta.
Inutile dirvi che sono demoralizzato ,ho letto su un altro forum che anche molti altri hanno avuto problemi col Medianav arrivando fino alla sostituzione dello stesso......adesso,male che vada,questo problema si dovrà  risolvere essendo l'auto in garanzia,ma se questa cosa dovesse riverificarsi a garanzia scaduta sarebbe davvero un grosso problema dato che il costo del Medianav come pezzo di ricambio mi hanno detto essere di circa 1700 euro!!!
Purtroppo questo problema va a sommarsi a tanti altri piccoli problemi,fruscci....scricchiolii....strane indicazioni livello carburante ecc che mi fanno ritenere di non aver fatto un buon acquisto,sicuramente la peggiore auto posseduta fino ad oggi.....e pensare che ce l'ho da solo nove mesi....cosa devo aspettarmi in futuro?
Qualcuno di voi ha riscontrato lo stesso problema col medianav?
Gli è stato risolto?
In che modo?

Massimo
 
Accidenti..brutta storia..solidarietà  :-\

Se puಠconsolarti...tanti altri modelli nuovi, anche ben più costosi della Clio, presentano difetti stupidi, costosi e irritanti..siamo davanti a un calo generale della qualità , di una ricerca smodata del design unitamente a un calo gravissimo della cura dei particolari..
 
  • Creatore Discussione
  • #3
A questo punto...a scopo precauzionale,se possibile,provero ad estendere la garanzia da 2 a 4 anni....purtroppo non è una vettura che mi ispira molta fiducia....:frown:
Tra l'altro sul Medianav,per poter vedere gli autovelox ,avevo anche acquistato la cartografia Italia pagandola sui 50 euro,quindi se dovessero resettare tutto o addirittura sostituirmi il Medianav immagino che nessuno mi rimborserà  di questa spesa!

Massimo
 
Io ho fatto la gold 5 anni 60000 km, proprio a scopo precauzionale, ( tocchiamo ferro !!! )
@ Massi, potresti dirmi dove hai preso l'aggiornamento della cartografia e con quale procedimento ( l'idea di prenderla su internet e pagare con la carta di credito, non mi va proprio a genio !)

Ciaoo
 
  • Creatore Discussione
  • #5
Adesso essendo a lavoro non ho sottomano il nome del sito....ma se non erro è anche riportato nel libretto di istruzioni del Medianav poichà© è lo stesso da cui si possono scaricare anche gli aggiornamenti del sistema.

Massimo
 
se sei nel primo anno acquista l'estensione, che costa 400€ o poco più, e ti risparmi 1700 futuri ed altri molti soldi per altri problemi simili

comunque sono sistemi multimediali informatici, c'è sempre qualche errore in queste cose, irrisoriamente la meccanica è molto più semplice da riparare ed anche meno costosa in certi casi...
 
Oggi ho portato la mia Clio in concessionaria perchè mi si è bloccato il Medianav. Non funziona nulla, nessun tasto. La radio si riavvia ogni 30 secondi sulla stessa stazione radio a tutto volume. Mi hanno detto che la sbloccano facilmente... Vi saprಠdire!
Altra cosa che mi hanno detto quando mi sono lamentata del fatto che le telefonate avessero un audio pessimo (prima che si bloccasse tutto) è stata che è uscito un nuovo aggiornamento del sistema e che avrebbero provato con quello, ma soprattutto che........a molti ha dato problemi la presenza di wathsApp!!!!! :eek: :eek: :eek:
Stasera vado a ritirarla e vedremo cos'hanno combinato!
 
[quote author=Silvia link=topic=1725.msg16579#msg16579 date=1403530414]
Oggi ho portato la mia Clio in concessionaria perchè mi si è bloccato il Medianav. Non funziona nulla, nessun tasto. La radio si riavvia ogni 30 secondi sulla stessa stazione radio a tutto volume. Mi hanno detto che la sbloccano facilmente... Vi saprಠdire!
Altra cosa che mi hanno detto quando mi sono lamentata del fatto che le telefonate avessero un audio pessimo (prima che si bloccasse tutto) è stata che è uscito un nuovo aggiornamento del sistema e che avrebbero provato con quello, ma soprattutto che........a molti ha dato problemi la presenza di wathsApp!!!!! :eek: :eek: :eek:
Stasera vado a ritirarla e vedremo cos'hanno combinato!
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anche io ho avuto problemi col microfono
me l'hanno sostituito in garanzia durante un controllo e ora à© ok
 
A me ha dato un paio di problemi pure il Medianav una volta con le telefonate anche io erano disturbatissime e quando parlavo si sentiva una parola si e dieci no e dopo aver fatto l'aggiornamento è andato tutto ok.Purtroppo dopo appena nove giorni da questo aggiornamento il medianav mi si è bloccato.Si vedeva l'orario ma non voleva sapere di accendersi.Mi hanno fatto una riprogrammazione totale(almeno cosà mi hanno detto)è ripartito ed ora va benissimo da due mesi a qeusta parte solo noto che se ascolto musica dal cellulare ogni tanto si sente e ogni tanto no oppure si bloccano le canzoni ed il problema penso sia sempre del nav dato che il mio cellulare sempre sulla 500L di mio cugino va una spada senza avere tali problematiche.
 
[quote author=andrea5887 link=topic=1725.msg16645#msg16645 date=1403556584]
A me ha dato un paio di problemi pure il Medianav una volta con le telefonate anche io erano disturbatissime e quando parlavo si sentiva una parola si e dieci no e dopo aver fatto l'aggiornamento è andato tutto ok.Purtroppo dopo appena nove giorni da questo aggiornamento il medianav mi si è bloccato.Si vedeva l'orario ma non voleva sapere di accendersi.Mi hanno fatto una riprogrammazione totale(almeno cosà mi hanno detto)è ripartito ed ora va benissimo da due mesi a qeusta parte solo noto che se ascolto musica dal cellulare ogni tanto si sente e ogni tanto no oppure si bloccano le canzoni ed il problema penso sia sempre del nav dato che il mio cellulare sempre sulla 500L di mio cugino va una spada senza avere tali problematiche.
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è il medinav difettoso in se per le canzoni, ci sono vari topic che ne parlano
 
bene...il facile sblocco si è trasformato in: completa sostituzione. Da lunedà devo aspettare fino a mercoledà prossimo.... Con calma... non c'è fretta.... >:frown: >:frown: >:frown: >:frown:
 
[quote author=Silvia link=topic=1725.msg16996#msg16996 date=1403795135]
bene...il facile sblocco si è trasformato in: completa sostituzione. Da lunedà devo aspettare fino a mercoledà prossimo.... Con calma... non c'è fretta.... >:frown: >:frown: >:frown: >:frown:
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ti capisco
 
Io oggi ho lasciato la mia in officina per cercare di risolvere il problema.....ma adesso che ho letto la diagnosi fatta a Silvia sono tutt'altro che rilasssato......a metà  luglio vado in ferie e ci dovrei andare in macchina.....chissà  se potrಠ!

Massimo
 
[quote author=massi link=topic=1725.msg17038#msg17038 date=1403817836]
Io oggi ho lasciato la mia in officina per cercare di risolvere il problema.....ma adesso che ho letto la diagnosi fatta a Silvia sono tutt'altro che rilasssato......a metà  luglio vado in ferie e ci dovrei andare in macchina.....chissà  se potrಠ!

Massimo
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ma si dai mica ci vuole cosi tanto per un ricambio
 
a me (sgrat sgrat) funziona benissimo. Sia musica via chiavetta, sia via bluetooth, sia le telefonate (beh ovvio che la qualità  di una telefonata in vivavoce non puಠessere "eccezionale&quot:wink: sia il navigatore. Cioè sono soddisfatto pensavo peggio essendo "di serie".
Perಠcome ogni apparecchio tecnologico so bene che è a durata limitata, spero, se proprio si deve rompere, che succeda entro i 5 anni di garanzia.
Intanto ho visto la presentazione di google di android auto, che storia, tra qualche anno lo metteremo al posto del medianav tanto si possono conservare i comandi al volante :smile: e con 2-300 euro porti a casa una roba da favola!! altro che rlink e servizi a pagamento ;D ;D ;D
 
[quote author=Paolo83 link=topic=1725.msg17073#msg17073 date=1403875814]
a me (sgrat sgrat) funziona benissimo. Sia musica via chiavetta, sia via bluetooth, sia le telefonate (beh ovvio che la qualità  di una telefonata in vivavoce non puಠessere "eccezionale&quot:wink: sia il navigatore. Cioè sono soddisfatto pensavo peggio essendo "di serie".
Perಠcome ogni apparecchio tecnologico so bene che è a durata limitata, spero, se proprio si deve rompere, che succeda entro i 5 anni di garanzia.
Intanto ho visto la presentazione di google di android auto, che storia, tra qualche anno lo metteremo al posto del medianav tanto si possono conservare i comandi al volante :smile: e con 2-300 euro porti a casa una roba da favola!! altro che rlink e servizi a pagamento ;D ;D ;D
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sognatelo sulla clio, quella roba andrà  quasi solo su supporti 2-din, e prima che si diffonde passeranno si e no 2-3 anni, per ora l'han presentato, tempo che esce e si stabilizza 1 anno, tempo che si diffonde minimo 2. poi conoscendo google sarà  sicuramente un problema dopo l'altro. Apple CarPlay è anni luce avanti, peccato che attualmente lo adottano solo supercar e auto di lusso, anche se sembra che aziende come toyota e honda presto lo metteranno su auto di fascia intermedia. questo per quanto riguarda il "di serie", mentre per le auto da comuni mortali basta un sistema pioneer e alpine ed presto sarà  disponibile per tutti! siri se lo mangia google now.

io per ora mi accontento del mio mobile home e siri tramite bluetooth ahahah
 
Ieri ho chiamato l'officina e mi hanno detto di aver sostituito la centralina del Medianav e di aver risolto il problema....
Martedà vado a ritirare la macchina e vi saprಠdire.

Massimo
 
[quote author=massi link=topic=1725.msg17219#msg17219 date=1404043733]
Ieri ho chiamato l'officina e mi hanno detto di aver sostituito la centralina del Medianav e di aver risolto il problema....
Martedà vado a ritirare la macchina e vi saprಠdire.

Massimo
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perchè il medianav ha una centralina? al massimo avranno sostituito l'unità ........!
 
Infatti...hanno sostituito l'intera radio....io ho riportato quello che mi avevano detto per telefono....
Naturalmente,sostituendo la radio ho perso le mappe Italia che avevo comprato pagandole circa 50 euro per poter avere gli autovelox....quindi oltre al disagio e alle perdite di tempo anche un danno economico! :frown:
Inoltre...visto che dovevano tenersi l'auto qualche giorno gli avevo chiesto se mi risolvevano gli scricchiolii che provengono dallo sportello guidatore.
Al ritiro mi è stato detto che sono state lubrificate le guarnizioni e che il problema derivava da loro.....neanche il tempo di uscire dalla concessionaria che glià  lo rifaceva.
Gli ho chiesto anche di controllare il cambio...che risulta rumoroso e poco fluido,soprattutto passando dalla terza marcia sia a crescere che a scalare.....
mi è stato detto che per quello non si puಠfare nulla e che è dovuto a dei leverismi poichè in questo modello la leva del cambio non si innesta direttamente nella scatola del cambio ma indirettamente attraverso dei leverismi perlappunto......mah....sono sempre più sconcertato!

Massimo
 
[quote author=massi link=topic=1725.msg17429#msg17429 date=1404248505]
Infatti...hanno sostituito l'intera radio....io ho riportato quello che mi avevano detto per telefono....
Naturalmente,sostituendo la radio ho perso le mappe Italia che avevo comprato pagandole circa 50 euro per poter avere gli autovelox....quindi oltre al disagio e alle perdite di tempo anche un danno economico! :frown:
Inoltre...visto che dovevano tenersi l'auto qualche giorno gli avevo chiesto se mi risolvevano gli scricchiolii che provengono dallo sportello guidatore.
Al ritiro mi è stato detto che sono state lubrificate le guarnizioni e che il problema derivava da loro.....neanche il tempo di uscire dalla concessionaria che glià  lo rifaceva.
Gli ho chiesto anche di controllare il cambio...che risulta rumoroso e poco fluido,soprattutto passando dalla terza marcia sia a crescere che a scalare.....
mi è stato detto che per quello non si puಠfare nulla e che è dovuto a dei leverismi poichè in questo modello la leva del cambio non si innesta direttamente nella scatola del cambio ma indirettamente attraverso dei leverismi perlappunto......mah....sono sempre più sconcertato!

Massimo
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le mappe chiami renault italia e ti fai rimborsare. o lo fa il concessionario stesso
 

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